2023.11.02 | admin | 45次围观
问题描述
服务器发生宕机重启,登录服务器的BMC管理界面,“ 告警&日志-当前告警”查询服务器的告警信息,出现如下告警:
ID:28218 Critical(30756)November 13th 2019,10:16:15 pm CPU system has a catastrophic error.Asserted.
ID:Major28217(30773)November 13th 2019,10:16:13 pm memory (DIMM4) has a uncorrectable error.Asserted.
适用产品
R5300 G4、R5500 G4、R8500 G4、R5300 G4X、R5500 G4X、R8500 G4X、R5930 G2、R5350 G4
原因分析
从BMC告警信息可知是因为DIMM4内存条发生UCE错误导致服务器宕机重启,需要拔插或者更换故障DIMM4内存条。
解决方案
将服务器下电。
将DIMM4内存条拔插后再上电,观察告警是否恢复,服务器系统是否能够正常运 行。 ■ 是→问题得到解决,结束。 ■ 否→步骤3。
参考相应型号服务器的《部件更换》手册,需更换DIMM4内存条。
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